UMROH AKHIR RAMADHAN

PENDAFTARAN ▪ Pendaftaran di awal peserta wajib menyerahkan: a. Mengisi dan menandatangani Formulir Pendaftaran (terlampir) b. Paspor asli (masih berlaku minimal 7 bulan dengan nama 2 kata)* c. Fotocopy KTP d. Fotocopy Kartu Keluarga (KK) e. Fotocopy Buku Nikah (bagi suami istri yang keberangkatan umroh) f. Fotocopy Akta Kelahiran (belum ada KTP) g. Soft file foto 5x5 (terlihat wajah 80%, tanpa atribut kacamata/topi, background putih, pakaian berwarna selain putih) Note: ● Dokumen diserahkan pada saat pendaftaran. ● Bagi yang belum memiliki dokumen poin b, pihak Kami bersedia membantu pengurusan jika diperlukan. ▪ Pembayaran biaya Umroh: a. Commitment Fee sebesar Rp 1.000.000 pada saat pendaftaran b. DP sebesar Rp 15.000.000 saat H-40 dari rencana tanggal kekeberangkatanan c. Pelunasan saat H-30 dari rencana tanggal kekeberangkatanan d. Jamaah yang mendaftar saat H-40 s.d. H-31 dari rencana tanggal kekeberangkatanan harus membayar DP e. Jamaah yang mendaftar saat H-30 dan setelahnya dari rencana tanggal kekeberangkatanan wajib melakukan pembayaran penuh (full payment). ▪ Group akan dikeberangkatankan apabila mencapai jumlah minimum peserta. Jika kurang dari minimum peserta, Kami berhak melakukan penyesuaian harga program umroh / mengganti tanggal kekeberangkatanan / membatalkan kekeberangkatanan.

PEMBATALAN

 

• Pembatalan kekeberangkatanan dikarenakan kesalahan dari Shahira Umroh terkecuali dikarenakan force majeure, maka Shahira Umroh berkewajiban mengembalikan biaya yang telah disetorkan oleh calon jamaah.
• Pembatalan kekeberangkatanan yang dilakukan oleh calon jamaah berlaku ketentuan sebagai berikut:

1. Pengajuan pembatalan kekeberangkatanan diajukan secara tertulis kepada Shahira Umroh dan ditanda tangani diatas materai oleh masing-masing calon jamaah.
2. Pembatalan 30 hari sebelum kekeberangkatanan dikenakan biaya 100% dari harga paket, pengembalian akan dilakukan selama 30 hari setelah pembatalan.
3. Pembatalan lebih dari 30 hari sebelum kekeberangkatanan, akan dikenakan biaya administrasi dan biaya-biaya lain yang telah dibayarkan oleh Shahira Umroh.
4. Pengembalian sisa dana oleh Shahira Umroh akan ditransfer ke rekening wakil calon jamaah yang termaksud dalam Perjanjian ini atau ke rekening atas nama jamaah masing-masing yang mengundurkan diri.

 

PENGEMBALIAN

 

• Tiket transportasi serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat diuangkan kembali
• Bila calon jamaah umroh berhalangan atau sakit sebelum tanggal kekeberangkatanan yang dijadwalkan, maka pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan.
• Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh calon jamaah dikarenakan berhalangan atau sakit selama perjalanan, calon jamaah tidak berhak menuntut uang kembali.
• Bagi calon jamaah umroh yang tidak diijinkan masuk atau dikenakan tindakan deportasi oleh pihak imigrasi Negara setempat (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam program umroh, atau terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah kekeberangkatanan, tidak berhak atas pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.
• Daftar hotel dan jadwal program umroh dapat berubah tanpa mengurangi isi daripada program umroh
• Dalam keadaan Force Majeure/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya, hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan.

 

 

Terimakasih karena telah umroh bersama SHAHIRA UMROH

“Sahabat Perjalanan Menuju Baitullah”