OPEN TRIP 2 COUNTRIES

SYARAT DAN KETENTUAN :
a. Peserta wajib menyerahkan SCAN/FOTO Passport halaman depan yang masih berlaku (MAKSIMAL 6 BULAN
DARI MASA EXPIRED)
b. Peserta wajib membayar :
DP (Down Payment) : 4 JUTA (NON REFUNDABLE)
Pelunasan H-40 Sebelum Keberangkatan
c. Peserta wajib mematuhi skema pembayaran dari kami
d. Group akan diberangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta. Jika kurang dari minimum peserta,
Shahira Travel berhak melakukan penyesuaian harga tour / mengganti tanggal keberangkatan /
membatalkan keberangkatan.

PEMBATALAN :
Jika terjadi pembatalan acara tour oleh Peserta sebelum tanggal keberangkatan maka biaya pembatalan adalah
sebagai berikut :
a. Setelah pendaftaran : Downpayment (NO Refundable)
b. 29-15 H kalender sebelum keberangkatan : 70% dari biaya tour
c. 15-0 H kalender sebelum keberangkatan : 100% dari biaya tour
Biaya pembatalan di atas juga berlaku bagi:
a. Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket/jenis tour.
b. Peserta yang terlambat memberikan persyaratan VISA dari batas waktu yang telah di tentukan dan
mengakibatkan Peserta tidak dapat berangkat tepat pada waktunya karena permohonan visa-nya masih
diperoses oleh Kedutaan.
c. Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak (Peserta atau Shahira Travel) karena bencana alam,
perang, wabah penyakit, aksi teroris atau keadaan ‘Force Majeure’ lainnya, maka ketentuan-ketentuan di
atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, tergantung dari kebijakan pihak
airlines, hotel dan agen di luar negeri.
d. Shahira Travel berhak membatalkan pendaftaran Peserta tour yang belum membayar uang muka atau
pelunasan sesuai batas waktu yang telah ditentukan Shahira Travel.
e. Bila permohonan VISA ditolak, sedangkan tiket sudah diterbitkan sebelum permohonan VISA disetujui,
karena keharusan sehubungan dengan tenggat waktu yang ditentukan perusahaan penerbangan (airlines),
maka biaya VISA dan Tiket tidak dapat dikembalikan.

PENGEMBALIAN :
a. Tiket pesawat udara, kereta api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat
diuangkan kembali
b. Bila calon Peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka
pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan.
c. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para Peserta dikarenakan berhalangan atau sakit
selama perjalanan, para Peserta tidak berhak menuntut uang kembali.
d. Bagi Peserta tour yang tidak diijinkan masuk atau dikenakan tindakan deportasi oleh pihak imigrasi Negara
setempat (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam
perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang
terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour, atau
terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak berhak atas
pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.
e. Daftar hotel dan jadwal tour dapat berubah tanpa mengurangi isi daripada tour
f. Peserta wajib mengikuti seluruh acara tour, apabila ada sebagian/seluruh acara tour yang tidak diikuti,
kemungkinan akan dikenakan penalti.
g. Dalam keadaan Force Majeure/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam
dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya, hal ini demi kepentingan
dan keamanan seluruh rombongan.